Radar de Agenda Ciudadana

Cada semana leemos los comentarios públicos sobre la gestión y nos quedamos con los genuinos. Los agrupamos por tema, por territorio y por destinatario: a quién se lo reclaman. Así se ve la agenda real, la que todavía no llegó a las encuestas.

Lo coordinado no entra en el ranking, pero se informa aparte: dice qué narrativa intenta instalar cada lado.

• Leer la agenda real antes de que llegue a las encuestas.
• Saber en qué barrio o localidad está la queja y de quién depende resolverla.
• Ver temprano los temas emergentes, los que crecen rápido de una semana a otra.
• Distinguir lo que preocupa a la gente de lo que se intenta instalar.

• El ranking de temas con su composición de quejas, elogios y consultas.
• El territorio de cada tema y a quién se lo reclaman.
• Los temas emergentes y qué los haría crecer o apagarse.
• Las narrativas coordinadas de la semana, aparte.
• Citas textuales anónimas que ilustran cada tema.

Las publicaciones se toman de lunes a domingo y los comentarios, hasta el miércoles siguiente. El informe sale el jueves.

En el ejemplo, el estado de las calles en la zona sur encabeza la semana, casi todo en tono de queja. Los cortes de luz en la zona este son emergentes: duplican su promedio de las cuatro semanas anteriores y el reclamo apunta a la empresa distribuidora, no al municipio. Las obras en plazas del centro son el único tema con más elogios que quejas.